PRAZOS DE ENTREGA

Trabalhamos com as seguintes entregas:

CORREIOS; sistema SEDEX entre 24h e 5 dias teis variando de acordo com a localidade,agora no sistema PAC entre 3 e 15 dias teis.Lembrando que,fatores naturais como:chuvas fortes,acidentes,reas de risco ou greves na regio onde o produto deverser entregue impossibilitam ou atrasam a chegada ao transportador.

MOTOBOY ;em So Paulo capital em at 3 horas,outras regies em So Paulo dever ser consultada variando de acordo com sua localizao.

RETIRAR NA LOJA ;Voc pode escolher retirar em nossa Loja Fsica que esta localizada na Avenida: Presidente Tancredo Neves,900 Vila Moinho Velho

Todas essas formas de entrega so fornecidas no fechamento do pedido,

ACOMPANHE SEU PEDIDO

Correios,aps o envio ser fornecido o numero de rastreio ,numero fornecido pelo correios.

Motoboy;assim que o pedido for ser enviado nossa equipe far contato pelo whatsapp.

Retirada na Loja: Nossa loja fsica funciona de segunda a quinta 9am as 22hrs e sexta e sbado 9am a 0hrs

Lembrando que responsabilidade do cliente acompanhar as atualizaes de sua entrega.

NO ATO DA ENTREGA

Verifique se o produto est conforme solicitado no fechamento do seu pedido, se estiver em perfeitas condies, assine o comprovante de recebimento.

Os produtos so enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Qualquer dvida entre em contato imediatamente com a nossa central, atravs do e-mail sac@lovecenter.com.br ou pelo telefone (11) 2063-9299.

NO RECEBI MEU PEDIDO

Verifique abaixo o que pode ter ocorrido:

1) Faturamento - Veja se o pagamento foi confirmado pela administradora do seu carto e para os casos de boleto, verifique se ele foi pago at a data do vencimento. Caso tenha sido pago, lembre-se que a anlise de pagamentos pode durar at 48 horas para ser feita.

2) Endereo de entrega informado no fechamento do pedido - Certifique-se que o endereo colocado para entrega est correto e veja se o prazo de entrega est dentro do previsto. Caso o endereo esteja incorreto, ser necessrio esperar o retorno do mesmo ao remetente para re-envio ao destinatrio e o pagamento de um novo frete ser gerado. No possvel alterar o endereo aps a finalizao e postagem do produto.

3) Ausncia - Os correios costumam realizar trs tentativas de entrega, certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber seu pedido no recusaram o recebimento. Em caso de ausncia ou na impossibilidade da entrega, o seu pedido ser encaminhado agncia de correios mais prxima do endereo fornecido para entrega, permanecendo alguns dias para retirada. Se o pedido no for retirado, ele retornar ao remetente, tornando-se necessrio o pagamento de um novo frete para que o produto seja reenviado. Se voc mora em prdio ou condomnio, verifique se o seu pedido no se encontra na portaria.

4) Outros motivos que podem impedir o cumprimento dos prazos -

- Motivos de fora maior (inundao, incndios, problemas com os correios, falta de segurana pblica, fechamento de estradas ou ruas, etc);

- Dificuldade de acesso a localidades (transporte irregular ou com baixa frequncia)

- Mau endereamento (endereamento incompleto ou incorreto do destinatrio)

Qualquer ocorrncia de entrega entre em contato conosco.